最近
媽媽我家因為房間裡添購了新的電視
所以想請南X園前來修正收視品質
客服小姐說要請維修人員來換線 會弄到好八百大洋~
心想 電視線也用了七年多換一換新的也好便委託約時間維修
維修人員一來就先問可以裝明線嗎?
想也知道不可能… 裝潢得好好的 讓他拉明線?
(便宜行事才想這樣做吧!)
所以他走向客廳主線 然後敲了我家原來的電視接頭
改成這樣~ 說是南X園規定的SOP工法
畢竟客廳原本的收視狀況是OK的 又沒有壞掉
因為房間要改成這樣 完全無法接受
當時我已經接近忍耐極限~
後來 維修人員走回房間準備將房裡的接頭也改成這樣><
媽媽我開始該該叫
問: 萬一房裡改成這樣收視還是不清楚 敲壞的裝潢誰來負責?
維修人員才開始找有無維修孔 後來在房間衣櫃裡發現這個
維修後
原本也是像客廳一樣可怕的外露狀態
請他幫我調整辯稱塞不進去 一直跟我說看習慣了就好…
要看得清楚就只好這麼醜!?
看不順眼的媽媽我後來自己慢慢有如練瑜珈般喬回去
有沒有為客戶找想~ 其實從這裡就看得一清二楚
不可為? 還是 不願意?
還好媽媽我不停質疑施作流程
房裡的裝潢才免除遭殃 但客廳的已經來不及了…
不願承認沒有通盤考量再施工 所以造成媽媽我的損失
辯稱是為了收視清楚執行的施作工法
所以要用公司提供的"鐵片" 而且還沒有別的選擇…
話說
如果"鐵片"這樣優 為何七年前來裝新機的時候 只裝裝線就可以走人?
當年裝潢公司的可以用 現在不行?
怎麼不在最初就建議客戶用這種好貨?
那七年來的收視品質是否要順便討論責任歸屬?
這顆壁掛式的接頭
就算氧化受損但絕對堪用沒壞
一定要在維修之初就先行敲除嗎? 流程上令人存疑…
維修人員的修護專業若只是挖東牆補西牆的技法
敬業精神確實有待改進
如此的維修品質是否值得八百大洋?????
若無法完善解決 媽媽我會找消保官好好了解一下脈絡~
一分錢一分貨
若成本考量要分擔費用比例 媽媽我都可以商量
但這種獨斷的施作工法~ 確實可受公評!
至今
媽媽我家一條線也沒換……
看誰在說話